Versand & Lieferung

WELCHE ORTE / LÄNDER WERDEN VON IHNEN BELIEFERT? WAS KOSTET DER VERSAND?

Alle Preise auf dieser Seite sind inkl. Mwst für Deutschland und inkl. Versandkosten für Deutschland (ohne Nachnahmegebühren) angegeben.

HINWEISE ZUM INSELVERSAND:

Wir versenden ausschließlich ans Festland.

KEINE PACKSTATION:

Wir versenden nicht an Packstationen.

KEINE SELBSTABHOLUNG

Eine Selbstabholung der Ware durch den Käufer ist nicht möglich.

ZOLLGEBÜHREN UND EINFUHRUMSATZSTEUER:

Bei Lieferung in das außereuropäische Ausland oder in Nicht-EU-Länder können zusätzliche landesspezifische Einfuhrzölle, ggf. Verzollungsgebühren, Verzollungsdienstleistungsgebühren sowie ggf. Einfuhrumsatzsteuern anfallen. Die Höhe der Gebühren hängt vom jeweiligen Lieferland ab. Bitte erfragen Sie diese Informationen bei Ihrem Zollamt vor Ort. Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen.

Bei Lieferung in die Schweiz fallen für Sie keine Zollkosten an.

WAS PASSIERT, WENN ICH ZUM ZEITPUNKT DER LIEFERUNG NICHT ZU HAUSE BIN?

In diesem Fall wird das Paket entweder bei Ihrem Nachbarn abgegeben oder die Sendung liegt zur Abholung beim Zusteller bereit. Sie erhalten nach Versand Ihres Pakets die Paketnummer per E-Mail mitgeteilt, damit Sie jederzeit wissen, wo sich Ihre Sendung befindet. Sollte die Bestellung per Spedition geliefert werden, so wird mit Ihnen ein Liefertermin telefonisch abgesprochen.

DAS PAKET WURDE BEI DER LIEFERUNG BESCHÄDIGT, WAS SOLL ICH TUN?

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt auf Schäden. Wir versenden ausschließlich Neuware und gehen von einem Transportschaden aus, wenn die Verpackung beschädigt ist. Aber auch bei unversehrter Verpackung kann der Schaden durch den Transport entstanden sein.

 

IST IHR PAKET BESCHÄDIGT, DANN GEHEN SIE WIE FOLGT VOR:

  1. VERSAND DURCH DHL
    Wurde Ihr Paket durch DHL beschädigt, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware an eine Postfiliale in Ihrer Nähe und melden dort den Transportschaden.
  2. VERSAND DURCH ANDEREN VERSANDDIENSTLEISTER
    Bei allen anderen Versandpartnern (ausgenommen DHL) benötigen wir von Ihnen innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware die Fotos des beschädigten Pakets UND des beschädigten Artikels per E-Mail an: marketing2@flexispot.com .

Sollten sie hierbei Hilfe benötigen, so helfen wir Ihnen gerne weiter: KONTAKT »